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              中外運敦豪寄快遞到東京為何雙向收費?

              作者:貴陽市信易通物流有限公司 瀏覽: 發表時間:2017-03-18 17:14:39

              上周,本報刊發《寄快遞到東京要雙向收費?》:市民江先生反映,7月24日他準備給在日本東京留學的女兒寄一些書與衣物,在網上搜索到一家名為“中外運敦豪揚州DHL國際快遞有限公司”的電話號碼。聯系之后,一位陳姓快遞員過來收件,當時收了600元運費。7月28日,女兒收到了快件,但快遞員卻要求她支付3萬多日元(折合人民幣2000多元)的運費,且快件上寫著“貨到付款”的字樣。明明已經交了600元運費,為何到了日本又要收2000多元運費?
              幫辦結果:“他們將600元退給了我了?!鄙现?,記者接到了江先生的電話,江先生表示,經過多方聯系,那家快遞公司已將600元運費退給了他。
              上周,記者又收到了中外運敦豪公司發來的聲明,聲明上寫著:“經調查,此自稱為‘中外運敦豪揚州DHL國際快遞有限公司’的快遞公司系非法代理商,負責取件和派送的陳姓人士也不是中外運敦豪的員工。對于此類非法代理公司冒名提供快遞服務、損害消費者權益的行為,中外運敦豪愿意積極協助有關部門予以堅決打擊?!?/span>
              中外運敦豪提醒消費者,揚州的消費者需要寄件可直接撥打該公司客服熱線或登錄該公司的官方網站。在官方網站,消費者可隨時追蹤快遞狀態并查詢相關信息。

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