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              物流員怎么獲得社會尊重

              作者:貴陽市信易通物流有限公司 瀏覽: 發表時間:2017-03-18 11:00:50

                1、物流專線加快完善企業標準化作業體系和績效考核體系,并應用信息技術支撐作業標準和績效考核標準,這是民營快遞企業形象一體化的基礎。只有標準化,民營快遞企業才能做大、做強,才能提高知名度和美譽度。
                2、制定切實可行的發展戰略,制定企業文化建設的目標和愿景,讓員工有歸屬感、目標感、方向感、自我價值實現感,讓員工自覺地提高責任心、自身素質、忠誠度、執行力和凝聚力,并以提高用戶的滿意度為服務的宗旨。
                3、以打造品牌為導向,提升企業的層級。常言道:三流的企業靠降價;二流的企業靠質量;一流的企業靠標準;卓越的企業靠品牌。當民營快遞成為品牌企業時,就必然得到社會的尊重。
                4、物流公司將培訓快遞員規范化、常態化。形成上崗必培訓,培訓合格再上崗;在崗再培訓,考核再晉升。無數的事實證明,不交培訓費必繳賠償費。
                5、向外資快遞學習和借鑒先進的管理手段和管理技術。據了解,在美國FedEx、UPS的遞送員總是充滿自信、自豪,他們快遞車輛上標示和遞送員的著裝成為一道亮麗的風景線。其后臺支撐他們的是公司的企業文化和標準化作業體系以及信息技術。
                6、以提高用戶滿意度為目標,采用公司問卷調查和社會咨詢機構定期對用戶進行滿意度調查,真實地了解到客戶對本公司快遞服務的體驗情況,特別是了解所存在的缺陷。

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